Conseiller(ère) espace soins et boutique

25 – 35 hres par semaine

Jour semaine et fin de semaine

Salaire selon échelle salariale

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Description du poste

Vous aimez les relations avec la clientèle, la coordination d’horaire de soins, servir les clients, suggérer des produits? Vous parlez anglais et avec des facilités avec les outils informatiques… nous souhaitons entendre parler de vous !

En choisissant de postuler au Spa Eastman, vous choisissez un milieu axé sur le respect et le développement de la santé où le développement durable, le professionnalisme et l’excellence sont au centre de nos actions.

Responsabilités:

  • Accueillir les clients, valider leurs horaires et veiller à leur confort
  • Faire compléter les fiches santé et en assurer le cheminement
  • Remettre les peignoirs et serviettes aux clients
  • Assurer la mise en place de NeuroSpa, y diriger les clients et donner les explications
  • Effectuer des modifications d’horaire pour les clients sur place et aviser les thérapeutes et/ou départements concernés
  • Confirmer aux thérapeutes et aux clients les horaires pour le lendemain
  • Recevoir les plaintes / commentaires clients et les régler ou en assurer le suivi
  • Effectuer des réservations dans le système informatique
  • Répondre aux demandes d’informations et de réservations de la clientèle sur place, au téléphone et en ligne
  • Conseiller les clients sur les produits disponibles en boutique

Compétences recherchées

  • Aisance avec les outils informatiques
  • Capacité d’adaptation à diverses situations
  • Polyvalence
  • Axé travail d’équipe
  • Capable de gérer le stress et la pression
  • Patience et empathie
  • Sens client
Avantages

  • Accès au site et installations thermothérapeutiques
  • Assurance collective
  • Rabais employés sur les repas et soins
  • Rémunération compétitive
  • Gym

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