Nous sommes ouverts à 100%

Découvres les questions qui nous sont fréquemment posées. Que ce soit sur nos séjours, nos activités, le restaurant, l’accès aux bains…vous y trouverez votre réponse.

Foire aux questions

Quelles sont les mesures mises en place avec le passeport vaccinal?

Spa Eastman applique les directives et mesures mises en place par nos instances gouvernementales. Que vous soyez vaccinés ou non, vous pourrez nous visiter. Cela dit, certaines restrictions s’appliquent selon votre situation.

L’accès à notre site est contrôlé à votre arrivée, que ce soit une journée ou un séjour. Vous devrez présenter votre code QR à votre arrivée et cela afin d’assister aux conférences et activités ainsi que pour fréquenter le restaurant. À l’extérieur de ces services, les clients non vaccinés pourront tout de même circuler librement dans les pavillons, les chambres et les installations de thermothérapie. Pour les clients en séjour non vaccinés, ils pourront récupérer leur repas (sous forme de plateau ou de sac pour emporter) en salle à manger et le déguster à leur chambre.

Les clients qui viendront uniquement pour un soin ou une consultation ne seront pas contrôlés.

Nous vous invitons à consulter notre page des mesures sanitaires afin d’avoir de plus amples renseignements sur la mise en place du passeport vaccinal dans nos installations.

Est-ce possible de réserver pour un séjour d’une ou deux nuits ?

Afin de vous faire vivre pleinement l’expérience Spa Eastman, les séjours sont de minimum 3 nuits. Toutefois, il est possible de réserver pour une ou deux nuits uniquement lorsqu’il y a de la disponibilité entre deux séjours. Ces séjours doivent être réservés auprès d’une conseillère au 450-297-3009.

Peut-on réserver un séjour en ligne?

Vous pouvez réserver un séjour de trois nuits et plus en ligne. Il suffit de choisir votre forfait, puis la catégorie de chambre que vous désirez

Peut-on réserver un accès aux bains en ligne?

Non, vous ne pouvez pas réserver votre forfait journalier en ligne. Visitez notre page forfaits bains et activités pour choisir le forfait qui vous correspond le mieux. Puis téléphonez-nous pour effectuer la réservation au 450-297-3009.

Est-ce que je dois réserver pour l’accès aux bains?

Oui, la réservation est obligatoire pour l’accès aux bains. Les réservations d’un forfait bains, activités et soins se font via nos réceptionnistes au 450-297-3009

Est-ce que le port du masque est exigé dans les bains, piscine et saunas?

Non, le port du masque n’est pas recommandé dans les endroits humides. Il faut donc le retirer. Par contre, il est obligatoire de le porter lors de vos déplacements à l’intérieur de l’établissement.

Quel est le tarif pour un accès aux bains sans hébergement ?

Nous avons différents forfaits de jour, de soir, avec ou sans repas, avec ou sans massage. Visitez notre page forfaits bains et activités pour choisir le forfait qui vous correspond le mieux.

Que me suggérez-vous d’apporter pour ma prochaine visite au Spa Eastman ?

Un maillot de bain, des sandales ainsi qu’une bouteille d’eau réutilisable que vous pourrez remplir sur place. Tous nos forfaits (avec ou sans hébergement) incluent des activités mieux-être. Assurez-vous d’apporter des vêtements et chaussures adéquats.

Quelles activités seront au calendrier lors de ma visite

Profitez de votre séjour pleinement en participant à diverses activités qui vous sont offertes à même votre forfait. Activités intérieures, extérieures, conférences et plus encore! Visualisez notre calendrier pour découvrir les choix offerts pour la prochaine semaine.

Quelles sont les catégories chambres dans le Pavillon principal ?

Les catégories de chambres du Pavillon principale sont : Spacieuse vue mont Orford et terrasse, Supérieure vue mont Orford et terrasse et Supérieure vue sur le boisé et balcon. Visiter notre page des catégories de chambres pour plus de détails.

Comment faire pour voir les photos des chambres et des pavillons ?

Afin de vous donner une idée de nos catégories de chambres, visitez nos pavillons et chambres.

Est-ce que le wifi est inclus dans les chambres ?

Le wifi est inclus seulement dans les chambres du Pavillon principal. Profitez-en pour décrocher au maximum lors de votre séjour en ajoutant l’option déconnexion. Si vous arrivez à tenir le coup pendant tout votre séjour, nous vous offrons une sieste énergisante de 30 minutes pour vous récompenser.

La formule buffet est-elle toujours offerte?

Cette formule est temporairement suspendue. Votre déjeuner inclus dorénavant, muffin, petits fruits, granola et yogourt maison. Le diner et le souper inclus la soupe du jour et une salade composée. Pour consulter nos menus, c’est ici.