Nouvelles mesures

En ces circonstances exceptionnelles, nous avons osé innover. Innover dans le rehaussement de nos mesures sanitaires, dans la façon de vous recevoir avec encore plus de bienveillance. En effet, certaines mesures ont été mises en place nous permettant de vous recevoir tout en veillant à votre santé et celle de nos employés. Ceci dit, nous tenterons de minimiser les impacts sur votre expérience chez nous. Nous apprécions votre confiance et votre compréhension.

– Jocelyna et l’équipe du Spa Eastman

Nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau pour vos vacances tout inclus!

Il est également possible de profiter de nos installations en accès journalier (réservation requise).


Une expérience client rehaussée

Le déroulement de votre séjour

Afin de restreindre l’achalandage et de vous permettre de profiter pleinement du ressourcement proposée par le Spa Eastman, un minimum de 3 nuits est requis.

Votre sécurité ainsi que celle de nos employés est au cœur de nos priorités! Nous suivons donc de près les recommandations de la santé publique et avons mis en place des mesures afin de vous accueillir en toute sécurité.

En tout temps

La distanciation sociale de 2 mètres doit être respectée en tout temps lors de votre séjour.

Des bornes de désinfectant seront à votre disposition à différents endroits sur le site.

Le port du masque est obligatoire. Nous vous conseillons d’apporter le vôtre.


Le nettoyage 

Voici les mesures d’hygiène et d’assainissement supplémentaires mises en place, qui viennent renforcer nos standards déjà très élevés:

  • L’entretien quotidien de votre chambre est temporairement suspendu afin de minimiser les contacts. Le remplacement des peignoirs et serviettes se fera à la réception sur demande.
  • La fréquence de nettoyage et de désinfection de toutes les surfaces des aires communes a été rehaussée (toilettes, meubles, poignées de porte, rampes, etc).
  • Un protocole de nettoyage rigoureux et adapté aux recommandations de la santé publique.
  • Les éléments jugés non-essentiels ont été retirés des chambres et des aires communes.
  • Désinfection des clés entre chaque séjour.

Notre restaurant

Notre restaurant est ouvert et nous désirons vous offrir une expérience culinaire de repas toujours aussi plaisante et en toute sécurité.

  • La capacité d’accueil a été réduite afin de respecter la distanciation physique.
  • Les heures de service ont été adaptées afin de limiter la circulation.
  • Les réservations sont dorénavant obligatoire pour tous les repas.

Vous aurez toutefois l’option d’avoir vos repas pour emporter ou servis à la chambre. De plus, il est possible de manger en formule pique-nique en plein air sur notre site enchanteur.

Les activités offertes

Afin de respecter la distanciation physique et profiter de la nature et du plus grand thérapeute, l’oxygène, toutes les activités individuelles et collectives seront offertes dans des espaces adéquats ou à l’extérieur.

Parcourez nos 15 km de sentiers à travers les 326 acres de terrain en nature et profitez de la baignade dans l’étang et nos piscines. Eastman-les-Bains est également disponible et respecte les capacités maximales recommandées.

Les soins prodigués

La majorité de nos soins seront offerts. Le port du masque sera obligatoire durant les massages. Les thérapeutes porteront aussi un masque et respecteront les nouvelles normes sanitaires. Comme à l’habitude, toutes les salles et le matériel de soin seront désinfectés rigoureusement entre chaque client. De plus, le protocole de normes sanitaires adapté aux soins sera méticuleusement appliqué.


À la fin de votre séjour

Le départ est fixé à 11h et pourra se faire sans contact. Vous reçu vous sera alors acheminé par courriel.


Politiques flexibles

En cette période d’incertitude, la politique d’annulation demeure la même. Nous ferons preuve de flexibilité selon l’évolution de la situation.